El Sr. Iván Cortés, uno de los expositores en el Congreso de Gestión de personas, compartió valiosa información con Aptitus
"Los directores de RRHH deberían convertirse en los lideres gerenciales en adoptar el mejoramiento del desempeño humano"
Iván Cortés, es un prestigioso conferencista y facilitador internacional que ha dirigido y dictado talleres de formación, reuniones estratégicas, programas empresariales y charlas para más de 10,000 participantes de más de 500 empresas en más de 30 países del mundo en los últimos 15 años. Los teléfonos de su oficina en Miami y Santiago de Chile no cesan de sonar. Es uno de los especialistas en Gestión Humana más consultados de la región, la cual conoce muy bien, porque durante muchos años trabajó en el Centro de Entrenamiento y Desarrollo de Citigroup como Consultor Interno de Mejoramiento del Desempeño para 21 países en América Latina, luego de lo cual lideró el área de entrenamiento en Ventas y Mercadeo para Citibank, con proyectos globales, regionales en Singapur, Filipinas, Malasia y Turquía. Este 13 y 14 de octubre estuvo en Lima y participó en el 18 Congreso Peruano de Gestión de Personas que organizan Seminarium Perú y APERHU.
¿Mucho se habla de la importancia del capital humano en las empresas, pero en la mayoría de casos el área de RR.HH. no es considerada
un área estratégica para la gerencia general y sus Jefes o Gerentes no suelen formar parte del equipo que elabora la estrategia de la compañía? ¿Por qué ocurre esta contradicción?En efecto, muchas veces los responsables del área de RR.HH dicen "Queremos ser los socios estratégicos de la gerencia", pero son muy pocos los que efectivamente se han ganado ese lugar. Normalmente los demás directivos perciben a Recursos Humanos como un área que lidia con temas "suaves y difíciles de medir", como la gente, su satisfacción, la cultura, la motivación. Mientras que otras áreas de la empresa como comercial, ingeniería, legal, manufactura se perciben a sí mismos, enfocados en temas más trascendentes y medibles como cumplimiento en ventas, nivel de producción, demandas legales y lanzamiento de nuevos productos. Esto ha hecho que en la mayoría de los casos los responsables de RRHH no se hayan ganado una silla en la sala de juntas, y si la ocupan, por lo general son mirados por encima del hombro o simplemente su voz y voto en las decisiones no tienen el mismo peso.
